チャットとは、ユーザーの方と直接やり取りができる場です。プロフィール情報だけではわからないことを事前カウンセリングしたり、予約状況の確認のメッセージを送ることで実際のカウンセリングがスムーズに行うことが出来ます。カウンセリングの時間は限られていますので、チャットを有効活用してみましょう。
① チャットの確認方法
② チャットの仕方
③ チャットでアピールする方法
① チャットの確認方法(ご予約済みのユーザー様)
カウンセリング予約が入ったら、スケジュール画面より予約内容を確認しチャットを送ってみましょう。チャットを確認する際は、カウンセラートップメニューから【スケジュール】を選択します。ご予約が入っている場合はこちらに予定が表示されます。下部にある”メッセージを送る”のボタンをクリックするとチャット画面が立ち上がります。
② チャットの方法
こちらがチャット画面になります。チャットでは、メッセージのほかに画像や写真を送ることができます。
事前カウンセリングやヒアリングが必要な場合、ユーザーの方に顔写真や普段の服装を送ってもらうなどの活用方法もございます。また、ビデオ通話中に利用できるチャットもこちらの画面と連動していますので、ビデオ通話終了後も続けてやり取りすることができます。
